Politique et éthique de Myriam Turenne
Tous les enseignements, expériences et événements de Myriam Turenne sont destinés à soutenir la croissance personnelle et spirituelle. Ils sont offerts à des personnes adultes âgées de 18 ans et plus. Les enfants de plus de 14 ans sont les bienvenus, à condition d’être accompagnés d'un adulte.
Les informations fournies sur ce site Web et sur les médias sociaux ne doivent pas être utilisées comme un substitut à un avis médical, elles ne remplacent pas les avis médicaux ni les traitements prescrits par un médecin; en cas de doute, consultez toujours un médecin. Toute utilisation des informations fournies est à la discrétion des clients. Myriam Turenne et ses partenaires ne peuvent être tenus responsables de toute perte, réclamation ou de tout dommage résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des enseignements offerts, de tout matériel suggéré sur ce site Web ou sur les sites Web tiers, ainsi que de l’omission de consulter un médecin.
Politique de paiement, remboursements et annulations
Les événements, ateliers et retraites d’un jour : Tous les billets pour les ateliers, événements ou retraites d’un jour de Myriam Turenne sont transférables mais non remboursables.
Les formations : Pour les formations en ligne svp, se référer à la politique de remboursement de chacune des formations offertes. Toutes les demandes de remboursement et/ou d'annulation seront traitées dans les 5 jours ouvrables. Elles doivent être envoyées par courriel à allo@myriamturenne.com
Les retraites de 3 jours et plus : Si vous annulez votre participation plus de 14 jours avant le début de votre retraite, le remboursement sera de 50% du montant total de votre retraite.
Si vous annulez moins de 14 jours avant le début de votre retraite, il n’y a pas de remboursement.
Les produits numériques : en raison de la nature des données numériques, nous ne remboursons pas les achats de biens numériques.
Les produits physiques: toutes les demandes de remboursement et/ou d'annulation seront traitées dans les 5 jours ouvrables. Les demandes de remboursement doivent être envoyées par courriel à allo@myriamturenne.com. Dans l’éventualité qu’un produit physique acheté dans la boutique de Myriam Turenne soit défectueux, nous le rembourserons dans les 30 jours suivant l’achat.
Livraison
Les produits numériques seront livrés dans les 48 heures suivant la réception du paiement, par téléchargement électronique.
Les produits physiques seront expédiés via Postes Canada dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables sous réserve de la disponibilité en inventaire. Les délais de livraison sont la responsabilité des services postaux.
Politique de confidentialité
Votre vie privée est très importante pour nous. Les informations fournies pour l’achat de services ou produits demeurent sécurisées.
Votre consentement
En utilisant notre site ou en faisant l’achat d’une formation ou l’achat d’un produit, vous acceptez nos politiques.
Modifications de notre éthique et déontologie
Si nous décidons de modifier nos politiques, nous publierons ces modifications sur cette page. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 30 août 2023.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou commentaires concernant nos politiques, vous pouvez nous écrire par courriel à allo@myriamturenne.com